תקנון ותנאי שימוש terafly

כללי

ברוכים הבאים לאתר טראפליי. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה לתנאים ולהגבלות המפורטים להלן. אנא קראו את התקנון בעיון לפני ביצוע רכישה.

השירות

טראפליי מוכרת חבילות eSIM לשימוש בחו"ל. ה-eSIM הוא מוצר דיגיטלי הכולל חבילת גלישה למדינה או אזור מסוים, לתקופה מוגדרת.

השימוש בשירות מותנה בכך שהטלפון שלכם תומך ב-eSIM ומוגדר לשימוש בכמה SIM בו-זמנית (Dual SIM). רשימת מכשירים תומכים זמינה באתר.

רכישה ותשלום

כל הרכישות באתר מתבצעות באמצעות אמצעי תשלום מאובטחים. המחיר המוצג כולל מע"מ ככל שחל.

לאחר השלמת הרכישה, תישלח אליכם הודעה עם פרטי ה-eSIM וקוד ה-QR להפעלה.

ביטול והחזר

ניתן לבטל הזמנה ולקבל החזר מלא בתוך 14 יום מיום הרכישה, ובלבד שה-eSIM לא הופעל. לאחר הפעלת ה-eSIM, לא ניתן לקבל החזר.

לפרטים נוספים, ראו את מדיניות הביטולים וההחזרים שלנו.

אחריות

טראפליי אינה אחראית לאיכות הכיסוי הסלולרי בחו"ל, שכן זו תלויה בספקי התשתית המקומיים. במקרים של תקלות טכניות, נעשה כמיטב יכולתנו לסייע ולמצוא פתרון.

שינויים בתקנון

טראפליי שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר הפרסום מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.